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Las cambiantes exigencias del mercado han convertido a las tecnologías de la información en un software imprescindible para que toda organización sea competitiva; una realidad que comienzan a comprender las micropymes y el colectivo de autónomos. En España estas empresas representan más del 95 por ciento del tejido empresarial, y según datos del Observatorio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, el uso que hacen del software de gestión integral es muy bajo si lo comparamos con otro software no integrado como la facturación, la ofimática o la contabilidad.
Software de gestión integral. El software imprescindible en la gestión de la micropyme
El software de gestión integral ofrece a las micropymes y autónomos una importante mejora de la eficacia en el desarrollo de su actividad diaria al establecer un método de trabajo sistemático y ordenado. Minimiza el tiempo empleado en tareas cotidianas y evita la ejecución de trabajos duplicados. Asímismo evita la comisión de errores en el manejo de datos gracias a la automatización y a la integración de la información en todos los procesos del negocio. Todo esto se traduce en una mejora de la productividad.
En la empresa lo más habitual es que cada área utilice software distinto para procesar la información y la interacción entre dichos software suele ser escasa. Mediante un software de gestión integral, cada departamento tiene acceso a datos centralizados y constantemente actualizados, lo que facilita tanto la búsqueda de información por parte de cualquier usuario como la coordinación entre las distintas áreas de la empresa.
Software como Servicio SAAS. El Software de Gestión de las grandes compañías al alcance de las Micropymes
Las necesidades del negocio y sus continuos cambios impulsan a las compañías, incluso a las más pequeñas, a dotarse de software de gestión como vía para aportar valor a su actividad.
El Software como Servicio o SAAS se basa en un modelo de acceso al software de gestión integral (ERP- CRM-Business Inteligent…) en régimen de alquiler por un precio muy asequible. El proveedor del servicio es quien tiene hospedado el software en sus servidores accediendo los usuarios al mismo a través de una conexión a Internet, estando por tanto disponible en cualquier momento y desde cualquier lugar. Además es periódicamente actualizado, responsabilidad que recae sobre el proveedor del software como servicio SAAS. Con la comercialización de licencias del software en alquiler se puede decir que la subcontratación de servicios se ha trasladado al ámbito de las tecnologías de la información.
Esto permite a las empresas clientes no tener que mantener su software ni costear su mantenimiento, actualización y evolución, ya que todo esto está incluido en el coste del servicio. Con una suscripción mensual o mediante el pago por uso, las pequeñas empresas pueden contar con el mismo software de gestión que las que hasta ahora estaban reservadas -dado su alto coste de instalación y mantenimiento- a las grandes compañías. De esta forma, las micropymes y autónomos tienen la opción de mejorar significativamente la competitividad de su empresa reduciendo los costes operativos y llevando a cabo una gestión más profesional. Es decir, compitiendo en condiciones de igualdad con las empresas más grandes.
Si para medianas o grandes empresas puede resultar más interesante comprar e implantar software de gestión paquetizado o incluso hacerlo a medida, en el caso de las micropymes lo más viable para su negocio es el uso del Software como Servicio SAAS, básicamente por el bajo coste que supone y por los nulos recursos que hay que destinar para su inmediata puesta en marcha y mantenimiento. Si se analiza el rendimiento de la inversión a realizar y su rentabilidad, esta modalidad resulta muy beneficiosa para micropymes y colectivos de autónomos. De hecho, los expertos del sector auguran que esta modalidad registrará en España un importante crecimiento en los próximos años.
Software como Servicios SAAS. Ventajas
Las bondades que ofrece el Software como Servicio SAAS se ajustan perfectamente a las necesidades de las micropymes en materia de gestión:
Eficiencia en la gestión: Reducción de costes. Se ha demostrado como un software muy eficiente (reduce tiempos y procesos, agiliza la toma de decisiones, evita duplicidades de datos…) para triunfar en un mercado cada vez más global y competitivo.
Agilidad y Flexibilidad. Aporta a las empresas un plus de flexibilidad potenciando de esta manera uno de los factores claramente diferenciales de la pequeña empresa.
Mínimo coste del software. Se trata de una metodología muy económica ya que el usuario tiene que abonar una cuota mensual, mientras que es el proveedor del software como servicio SAAS el que asume la inversión y el mantenimiento del servicio. No hay que realizar importantes inversiones por compra de licencias ni tampoco implica una infraestructura informática a cargo del cliente. Además, se cambia el concepto de inversión por el de gasto predecible.
Inmediatez en el uso. El software está operativo desde el primer día de la contratación. El cliente se puede centrar en su negocio sin necesidad de personal con conocimientos tecnológicos que se involucren en la parte técnica.
Sencillez. Evita las muchas veces engorrosas instalaciones y mantenimientos del software, algo muy importante para una micropyme que no cuenta con personal técnico. El proveedor del software como servicio SAAS pone al alcance de las pequeñas empresas todos los recursos que éstas necesitan ofreciendo un servicio integral: servidores y sistemas, equipamiento de seguridad del cliente y líneas de comunicaciones. Del mismo modo, proporciona el soporte y los servicios de mantenimiento que se requieran.
Movilidad. Accesibilidad a la información del negocio de la empresa desde cualquier lugar y hora. Es lo que llamamos 24 X 7.
Seguridad. Posibilidad de testar la funcionalidad y el grado de ajuste del software en la empresa sin la necesidad de adquirirla, lo que le otorga una mayor seguridad y flexibilidad.
¿Compra o Alquiler del software?
La cultura de la propiedad existente en España hace plantearse a muchas empresas cuál es la mejor opción para su negocio, ¿compra o alquiler del software? Indudablemente, la respuesta radica en las necesidades de la propia compañía, aunque en el caso de las micropymes la respuesta es más clara.
Las ventajas antes mencionadas hacen del modelo Software como Servicio SAAS una opción muy atractiva para las empresas de menor tamaño. La clave ahora está en encontrar un proveedor de software como servicio SAAS de confianza que garantice una buena calidad de servicio, que entienda los retos y problemas de gestión cotidianos así como la realidad y el contexto en el que se mueven las pequeñas empresas españolas. Tan importante como dar con un software tecnológicamente avanzado, flexible y fácil de usar es dar con un proveedor de software como servicios SAAS que entienda la cultura y filosofía de la microempresa española y dé la respuesta eficaz a sus necesidades en materia de software de gestión. Antes de tomar cualquier decisión, hay que estudiar detenidamente producto y servicio, dos elementos que deben alinearse para garantizar el éxito de su apuesta por el software de gestión en su versión SaaS.
Solmicro, como Pyme española que es, se ha caracterizado en sus 15 años de existencia por atender las demandas del mercado de la pyme española desarrollando aplicaciones que responden a estas necesidades reales de gestión. Ahora, prepara el lanzamiento de una novedosa oferta de software como servicio SAAS especialmente diseñada para micropymes y colectivos de autónomos que, en breve, verá la luz. Hasta pronto
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