Los partners de Solmicro ratifican su estrategia de canal

• El informe revela una elevada fidelidad a la compañía en el 95% de los distribuidores: 9,5 de cada 10 volverían a apostar por su software ERP
• El Software de Gestión Solmicro–eXpertis ERP es calificado de notable o sobresaliente por el 79% de los distribuidores

Bilbao, 15 de Julio de 2009 – Solmicro, líder de los fabricantes españoles de software de gestión, ha realizado un estudio entre sus distribuidores para medir el grado de satisfacción en la relación partner - fabricante. En dicho informe, Solmicro ha solicitado a sus distribuidores que, en función de su relación comercial y del conocimiento de su producto Solmicro-eXpertis ERP, valoraran entre otras cuestiones:

• La calidad del software ERP Solmicro-eXpertis ERP.
• La calidad del soporte cuando es necesario.
• La capacidad de Solmicro para responder a las necesidades empresariales planteadas por los clientes.
• La posible recomendación de Solmicro a terceros.
• Si volverían a contar con Solmicro en su siguiente compra de producto y/o servicios.
• Si Solmicro aporta una ventaja competitiva frente a otros fabricantes.
• Si, en resumen, Solmicro les ha facilitado el «hacer negocios».

Mantener política de canal

Los resultados de este informe animan a la compañía a mantener la misma «política de canal» estableciendo entre sus partners una relación de equilibrio que evite que se produzcan situaciones de competencia feroz y esforzándose en poder ofrecer a sus distribuidores las máximas garantías en lo producto Solmicro-eXpertis ERP y el 52% de los partners han destacado la calidad del soporte que ofrece la compañía con valores de 7 a 9 (en una escala de 9 puntos).
 referido a productividad, rentabilidad y negocio (incidiendo en su apuesta por la innovación, el desarrollo de un  producto capaz en igualdad de condiciones con los otros fabricantes y garantizando un soporte técnico y comercial riguroso y competente).
«Nos ha reconfortado enormemente la respuesta de nuestros partners. Siempre, hemos presumido de buena relación y compromiso mutuo, pero que el 95% de tu canal manifieste su deseo de seguir apostando por nuestro producto y recomendándonos como fabricante nos llena de orgullo y nos anima a seguir trabajando con la ilusión y el esfuerzo con que lo hemos estado haciendo hasta ahora», afirma Jaime Rodríguez, Director de Canal de Solmicro.

Canal fiel y comprometido

una cifra que refleja la buena sintonía que mantiene el fabricante con todo su canal. Otro dato que avala esa buena relación es que el 90% de los distribuidores se declaran «satisfechos» o «muy satisfechos» a la hora de valorar la relación partner – fabricante. Además, el 50% considera que Solmicro aporta una «gran ventaja» o una «ventaja crucial» a la hora de hacer negocios. El 79% califican de notable o sobresaliente el